Документ регулирует работу исполнителя в приложении AvtoAssist Specialist.
1. Линия и офферы
Оффер приходит одному исполнителю на несколько секунд. Частые отказы и пропуски снижают приоритет при распределении заказов.
2. Прибытие и ожидание
Отмечайте «Я прибыл», когда вы не дальше 500 метров от точки подачи. Бесплатное ожидание клиента ограничено, дальше оно оплачивается по тарифу и добавляется к сумме автоматически.
3. Фото и доказательства
Фото до и после работ делаются в приложении на месте и уходят с геометкой. Без нужного числа фото начать или завершить работу нельзя.
4. Цена
Цену эвакуатора считает система, её нельзя изменить вручную; при расхождении с заявкой отправьте пересчёт с фото. По остальным услугам называйте сумму в пределах допуска — сумма вне допуска уходит на проверку оператору.
5. Вскрытие автомобиля
До начала работ проверьте документ на машину и сверьте номер. Сумму за вскрытие клиент подтверждает до начала работ. Без подтверждённых документов вскрывать нельзя.